단계 1: 보장 상태를 확인하십시오
- 구매 영수증 보기(홈 데포 전자 또는 종이 영수증).
- 보증 카드를 찾기 또는 Rheem 지침, 특정한 보장 기간을 확인합니다.
- 장치 모델 및 일련 번호 확인(보통 온수기 측에 붙어).
단계 2: 접촉 가정 Depot 고객 서비스
방법 1: 전화에 의하여 접촉
전화 홈 데포 고객센터 핫라인(미국에 적용):
📞 전화: +49 (0) 236 333
구매한 것을 설명합니다 Rheem 온수기 .. 라이너 파열, 구매 및 장치 정보의 증거를 제공 합니다.
방법 2: 상담을 위한 상점을 방문하십시오
- 구매 영수증을 가져 (당신이 하나가 있다면) 누출 온수기의 사진을 찍습니다.
- 구입한 홈 데포 매장으로 이동하세요 고객 서비스 센터(고객 서비스 데스크)。
- 매장 직원에게 상황을 설명하고 교환 또는 수리를 할 수 있습니다.
방법 3: 온라인 보장을 위해 적용하십시오
상점에 만들 수 없다면, 홈 데포 공식 웹 사이트를 통해 보증 요청을 제출할 수 있습니다
🔗 홈 데포 고객 서비스 공식 웹 사이트
상품을 반품하거나 교환하는 방법을 모르는 경우, 저희에게 연락 할 수 있으며 전체 프로세스를 도와 드릴 것입니다. 우리는 또한 당신이 반품하고 상품을 교환하고 설치 서비스를 제공합니다. 연락처 번호는 929-708-8979입니다